“你们的供暖气象服务产品非常有效，让我们能在这次降温之前排查暖气不热、暖气无温度、管道维修、压力不足这些问题，才让‘温暖工程’落到实处！”12月6日，内蒙古自治区包头市的最低气温降至-20℃，在收到最新一期的供暖气象服务产品后，”包头市热力集团供热七公司党支部书记曹静向包头市气象局表示感谢。

　　内蒙古供暖期长达6个月，极寒地区达9个月，供热面积达10亿平方米。“温暖工程”是内蒙古自治区第十一届委员会第七次全体会议确定的“六个工程”之一，是事关千家万户安居乐业的重大民生工程。

　　为保障“温暖工程”实施，自治区气象局与自治区住房和城乡建设厅沟通对接，建立数据共享和服务保障机制，并签署合作协议，将“温暖工程”建设及供热气象服务作为合作重点。在气象服务方面，自治区气象局组建全区供暖气象服务工作专班，强化部门协同联动，指导盟市、旗县气象部门针对性做好保障服务；制定“温暖工程”和供热气象服务技术方案，研发气象服务模型，及时发布涵盖气温、节能温度、室外体感温度、相对湿度和风速等要素的气象服务产品，为各级供热单位科学供暖、精准供热提供有力支撑。

　　除了精细化服务，“智慧气象”的加持让“智慧供暖”抵达千家万户。11月24日至26日，内蒙古出现寒潮降温天气，而呼和浩特市气象局早已将供暖企业相关人员信息录入呼和浩特市自然灾害监测预警指挥平台的“应急指挥”APP中，每天定时三次向供暖企业推送气象信息，包括天气预报、气温变化、主要天气现象等，在寒潮天气期间，呼和浩特市城发供热有限责任公司迅速启动应对连续性寒潮天气应急预案，在降温出现前及时启动调峰热源，根据气温变化调整供热参数，实现热网平衡，确保安全稳定高质量供热。在寒潮天气期间，通辽市气象局和住建部门共同研发的通辽市城市供热监管平台为科学调控供热负荷提供重要参考依据。

　　据统计，截至目前，全区三级气象部门累计发布供暖气象保障服务产品2160余期。

　　（作者：王祯晗 付亚楠 王晓娜 韩冬梅 责任编辑：刘淑乔）