西双版纳：建立气象为农服务回访长效机制

　　中国气象报通讯员喻彦报道 “你们的气象服务越来越贴近我们生产了，在近期强降雨、冰雹等灾害多发的情况下，农业未造成大的危害及损失。”近日，云南省西双版纳州气象局组织农业气象服务人员前去勐醒农场进行农业气象服务再回访时，该农场负责人对改进后的气象服务由衷地称赞道。

　　据悉，2012年，西双版纳州气象局便制定并在全州气象部门实行了《气象为农服务回访办法》。该办法规范了气象为农服务回访手段、内容、回访率和处理流程，规定要对气象为农服务过程中工作措施、工作效率、技术能力、工作态度等方面进行满意度评价。实行回访制以来，气象局定期对气象为农服务情况进行回访，听取服务对象特别是农民群众的意见和建议，进行认真分析研究，采取有力措施加强改进和落实，切实使气象为农服务满足农业生产需求，贴近农民、贴近生产，效果显著。如2012年，该局科技人员到东风农场回访时，东风农场结合橡胶生产需求，提出把预报时段由一次性预报改为4个时段预报，使服务更加精细，以便于安排好割胶时段和做好橡胶生产防灾减灾工作。改变服务时段后，效果明显，避免了雨季多次强降水对割胶造成的巨大经济损失。实行气象为农服务回访制一年多来，取得了明显成效，但也还存在一些问题。目前西双版纳州气象局正在认真分析研究，以进一步完善气象为农服务回访制，并形成长效机制，进一步提升气象为农服务成效。

　　（责任编辑：付晓玉）

　　 

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