7月19日，在湖南省湘西土家族苗族自治州持续近半个月的晴热高温天气下，平均海拔1200余米的龙山县八面山景区迎来旅游旺季。

“7月初，我们收到气象部门发来的预报，知道这段时间将一直是晴天后，早早就开始了工作准备。”湘西之旅国际旅行社有限公司销售经理谢晓燕一边通过微信回复游客的问题，一边笑着说，“和山下相比，山上要凉快得多，是个避暑放松的好地方。”

谢晓燕是土生土长的湘西人，从1994年投身旅游业到现在，她已在这一行摸爬滚打了30年。

“我们的工作看上去很好玩，但事实上压力很大。要想安排一次让客人满意的旅行，需要考虑的东西非常多，其中首先要考虑的一个因素就是天气。”

在接到出行订单后，谢晓燕和她的团队要做的第一件事往往就是看天气预报。要是天气不适宜出行，她们会马上与客户联系，建议调整出行时间。

“旅行体验和天气关系密切，出来玩要是碰上坏天气很容易影响人的心情，而且还可能有安全问题。”谢晓燕说起自己的从业经历，发现印象最深刻的几件事都与天气有关。

有一年，她们旅行社组织了一个去海南的旅行团，一路上客人们都玩得很开心，但是回程时天气突变，因为风浪太大，所有船只停运，五六百名游客在海口滞留了两天才返程，旅行社遭受了很大损失。

还有一次去九寨沟时，虽然路上下起了小雨，但导游看着雨不大，还是按照既定行程出发。后来雨势忽然加大，导致山体滑坡，旅行团无法进入景区，只能原路返回。

“当年因为不太注重看天气预报，踩的坑还有很多。后来我们就都养成了随时关注天气的习惯。”谢晓燕说。对她而言，天气就像是一个难以捉摸的“伙伴”，时而带来“困扰”，时而带来“惊喜”。

前年，她去了位于湖南省郴州市的莽山，清晨上山时不巧下起了小雨，周边雾蒙蒙一片，什么都看不到。没想到她到了山顶后天气转好，只见雨雾将散未散之时，红日从云层中慢慢浮现，映衬着直插云霄的山峰，犹如仙境一般。

还有一些特殊的景观，像日出、佛光、云海等等，则需要摸清楚天气的“脾气”才能看得到。

谢晓燕记得，有一次她带着旅行团去泰山，就是挑了个好天气。当天，虽然在坐缆车时四周能见度很低，越往上行雾越大，客人们都担心白来一趟，但是事先看过天气预报的谢晓燕却很有信心，让大家耐心等待。果然登顶之后，云雾散开，视野瞬间通透，众人举目眺望，只见山石雄奇、峰峦叠嶂，无不感叹自己终于切身体验到了“一览众山小”的豪情壮志。

对和谢晓燕一样的旅游从业者来说，“天气”是一个无法回避的因素。多年来与天气“打交道”的经历也让她爱上了和这位神秘“朋友”相处的感觉。

现在，随着气象科技的不断进步，谢晓燕和她的团队也越来越能摸清天气的“脾气”。她们在不断应对不利天气、气候事件带来的挑战的同时，也努力从中寻找更多机遇，给游客带去更优质的服务、创造更难忘的旅游体验。

（作者：刘玥 责任编辑：张林）